Klacht: Retourzending wordt niet meer verwerkt

Groeneveld72 op 30 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 30 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind februari artikelen geretourneerd, het verzendbewijs heb ik inmiddels weggegooid, maar nu krijg ik nog betaalverzoeken van Klarna. Lesara is inmiddels failliet gegaan en heeft mijn retourzending nooit (goed) verwerkt. Klarna blijft maar de factuur sturen, maar ik heb geen enkel product meer in huis. Als ik op internet ga lezen, ben ik niet de enige met deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening geseponeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten