Mijn Klacht:
Had voor 87 euro besteld in febr bij Lesara, heb 1 jurkje van €14,95 gehouden, rest retour gestuurd via dhl punt in praxis zutphen. Nu wil klarna dat ik alsnog betaal omdat ik het retourbewijs( klein stickertje) van DHL niet meer kan vinden. Wat nu? Is het nog ergens te achterhalen dat het pakket retour is gegaan? Lesara is niet meer te bereiken…
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag niet meer alsnog hoef te betalen voor mn retourzending, als duidelijk is dat het gewoon bij lesara is binnengekomen.
