Klacht: Retour niet verwerkt, Klaarna wil volledige betaling

mv.Haralanova op 23 mei 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 23 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind maart bestelling geplaatst. Aantal van de artikelen terug gestuurd, maar nooit bevestiging gekregen van de retour ontvangen.
Ondertussen was de site uit de lucht.
Klaarna wil volledige betaling.
Hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Als ik alleen voor ontvangen artikelen betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten