Klacht: Onterecht incassobureau

CorneliseenTobias op 20 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 20 april 2019

Een klant ontving een brief van Incasso Partners B.V. met een verzoek om 75,78 euro te betalen voor een bestelling bij Lesara, terwijl de klant nooit van Lesara had gehoord en geen bestelling had geplaatst met betaling achteraf. De factuurdatum van de vermeende bestelling is 7 februari 2018.

Mijn Klacht:

Ik kreeg ineens een brief binnen van Incasso partners B.V. Inzake een bestelling bij Lesara om even 75,78 euro overmaken voor iets wat ik zou besteld hebben. Ik heb nog nooit gehoord van Lesara, laat staan wat besteld te hebben met betaling achteraf. Factuur datum waar het over gaat, 07-02-2018.

Gewenste Oplossing:

Als het incassobureau word terug getrokken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten