Mijn Klacht:

Heb nu voor de tweede x schoenen gekocht bij uw bedrijf en voor de tweede x zijn de zolen finaal door gescheurd. Ik denk dat dit niet echt de bedoeling kan zijn. De schoenen lopen heerlijk dat zeg ik wel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik hopenlijk nieuwe schoenen krijg die niet scheuren.