Klacht: gerouteneerd

Hendrika johanna op 01 mei 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een klant van Lesara heeft op 20 februari 2019 artikelen geretourneerd, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen over de retourzending. Desondanks ontvangt de klant berichten met betalingsverzoeken voor de geretourneerde items.

Mijn Klacht:

ik heb spullen teruggestuurd op 20 feb 2019
nog steeds niks gehoord krijg wel bericht dat ik moet betalen waar voor heb niks

Gewenste Oplossing:

ik ben slecht te spreken over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten