Klacht: Geen retourticket in pakje Kleding retour gestuurd nog geen geld ontvangen

Ravays op 12 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik bestelde kleding retour wide sturen, bleek er geen retourticket in het pakje aanwezig. Omdat het pakje meer dan 50€ (57.96) bedroeg, waren er geen retourkosten aan verbonden. Toen ik op mijn mails van 1111 21119 0122019 geen enkel antwoord op mijn vraag kreeg, heb ik het pakje op eigen kosten retrour gestuurd. Tot op heden heb ik mijn geld van de retourzending niet terug betaald gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag kosten van retourzending €57.96 terug gekregen kosten terugsturen postpaket .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten