Klacht: DHL

metalwoman op 06 september 2017 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 6 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan bij Lesara en het zou bezorgt worden door DHL ,ik heb 1 pakketje ontvangen een zwart vest met capechon nu zou ik nog een pakketje ontvangen een vest en jasje ,DHL zegt het is bezorgt op het adres waar ik woon.maar ik zelf heb niks overhandigt gekregen of ontvangen ik heb meerdermalen contact gehad met lesara zij zouden het probleem samen met DHL oplossen dat is nu al 3 weken geleden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de bestelde kleding bezorg willen hebben en dat ik zelf in ontvangt kan nemen want het is betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door metalwoman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten