Een klant van Lesara heeft zijn laatste bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie van de klantenservice na het versturen van een e-mail. De klant is onduidelijk over de status van de bestelling en of er een terugbetaling zal plaatsvinden.
Ik heb nog steeds mijn laatste bestelling niet ontvangen. Als ik dan een mail stuur naar de klantendienst krijg ik geen reactie. Ik weet nog steeds niet of ik mijn bestelling nog ga aankrijgen of mijn geld word terug gestord.
Mijn bestelling in de bus of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
