Mijn Klacht:
Hallo,
Medio februarimaart heb ik een artikel retour gedaan van Lesara. Nu krijg ik nog steeds van Klarna meldingen dat ik het artikel moet betalen, terwijl ik het retour heb gedaan. Gebeld naar Lesara maar daar krijg je geen gehoor omdat het bedrijf failliet is. Mail gestuurd naar de service van Lesara maar daar krijg ik geen reactie op. Het bewijsje van retour weet ik niet zeker of ik de goede heb bewaard, dus echt bewijs van retour heb ik niet. Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding betaling van het geretourneerde artikel door Klarna
