Klacht: Wasverzachter onbruikbaar!

Melss94 op 31 juli 2023 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2023

Een consument heeft problemen ondervonden met de wasverzachter van Lenor, die zo dik is geworden dat deze in het bakje van de wasmachine blijft liggen. Hierdoor is de wasverzachter onbruikbaar en heeft de consument al enkele flessen moeten weggooien, wat leidt tot financiële schade. De consument vraagt om een terugbetaling of vervangende flessen die wel functioneel zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik koop altijd wasverzachter van Lenor.
Nu heb ik nog vier flessen staan op voorraad. Een aantal heb ik al weg moeten gooien omdat het in de wasmachine blijft liggen. Het wasverzachter is zo dik geworden dat het slecht is voor de wasmachine. Het blijft in het bakje liggen. Wasverzachter heeft geen houdbaarheidsdatum en ik vind het belachelijk dat dit ontstaat! Heel erg zonde van mijn geld en ongelooflijk om vier flessen weg te gooien. Graag wil ik mijn geld terug of nieuwe flessen die ik wel kan gebruik en die mijn wasmachine niet slopen!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing want kan ze niet vinden om te bellen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melss94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM