Tara kuiper op 19 juni 2023 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten
Een consument heeft meerdere flessen wasverzachter van Lenor gekocht, maar constateert dat de vloeistof in de flessen dik is geworden. Hierdoor heeft de wasmachine moeite om de wasverzachter goed weg te spoelen, wat resulteert in een minder aangename geur van de was. De consument vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb in een aanbieding meerdere flessen wasverzachter gekocht, en nu wil ik een nieuwe fles gebruiken, maar is hij helemaal dik geworden. Mijn wasmachine krijgt die niet goed weggespoeld en de was ruikt er ook niet zo lekker meer door als eerder.
Ik heb nu meerdere flessen waar ik niet nee kan… dit vind ik erg jammer! Hoe kunnen we dit oplossen?
Ik zou graag nieuwe flessen ontvangen voor de gene die nu dik zijn geworden ( en niet te gebruiken zijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
