Klacht: Uitbijten van splinter nieuw dekbedovertrek.

Allegonde op 07 april 2024 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2024

Een consument heeft een klacht ingediend over een splinternieuw dekbedovertrek dat is beschadigd door een Lenor pod. Tijdens het wassen bleef de pod aan het dekbed kleven, waardoor er een uitgesleten plek is ontstaan. De consument is teleurgesteld, aangezien het dekbedovertrek slechts één keer gewassen is voor gebruik.

Mijn Klacht:

Mijn splinternieuw dekbedovertrek is uitgebeten doordat de Lenor pod onder het wassen aan het dekbed bleef gekleefd,wat zich niet opgelost heeft tijdens de was en deze plek helemaal uit heeft gebeten.
Dit vind ik heel erg,het ging “even” in de was voor het eerste gebruik.

Gewenste Oplossing:

Nieuw overtrek van 200x240 wat als kostenplaatje €200,00 had. (Merk yellow)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lenor
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Reactie van de melder van de klacht Allegonde

1 jaar geleden - Lenor negeert de klacht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Allegonde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM