Klacht: Pods lost niet op.

WMS op 20 februari 2025 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2025

Mevrouw Meijer heeft ervaren dat de Lenor Pods niet volledig oplosten tijdens het wassen van haar sweaters op 40 graden, wat resulteerde in donkere vlekken op de kleding. Ondanks een tweede wasbeurt met vlekverwijdermiddel zijn de vlekken niet verdwenen, waardoor ze de sweaters niet meer kan dragen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn sweaters op 40 graden gewassen met 1 Pods helaas was de pods niet helemaal . opgelost en er zaten donkere vlekken op mijn sweaters . Ik heb ze direct opnieuw gewassen met een vlekverwijdermiddel maar het is er niet uit gegaan. Erg jammer ik kan de sweaters niet meer dragen.
Afz. Mevr. Meijer

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als ik een vergoeding voor mijn sweaters krijg (50 euro) of u stuurt een pakket met wasverzachters en unstoppables maar geen pods.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lenor
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Reactie van de melder van de klacht WMS

1 jaar geleden - Schandalig dat mijn klacht niet serieus wordt genomen terwijl er meer klachten zijn met het zelfde probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WMS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM