Mevr. Cromsigt op 31 maart 2023 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten
Een consument ervaart problemen met de wasverzachter Lenor Hemels zacht, omdat deze in de flacon een dikke consistentie heeft. Hierdoor is het moeilijk om de wasverzachter in het wasverzachterbakje te gieten, wat leidt tot onbruikbaarheid van het product. De consument vraagt zich af wat er met het product gedaan kan worden.
De wasverzachter van Lenor Hemels zacht is in de flacon 1,15 liter ‘n dikke brij. Ik kan het zo niet in het wasverzachterbakje gieten.
Dus deze wasverzachter kan ik niet gebruiken. Wat moet ik er nu mee?
Graag wil ik dat het product vergoed wordt en wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
