Klacht: 5 cm onder sluiting

Peggy Poppe op 28 maart 2023 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2023

Peggy Poppe uit Munkzwalm uit haar onvrede over de verpakking van Lenor wasverzachter, waarbij de inhoud steeds 4 tot 5 cm onder de sluiting blijkt te zitten. Ze vraagt het bedrijf om een veiligheidsdop te overwegen, omdat ze het als misleidend ervaart en het moeilijk vindt om andere winkels te bezoeken.

Mijn Klacht:

Hallo In de smatch in munkzwalm 9630 koop ik steeds lenor wasverzachter en steeds is er wasverzachter uit de ene 4 cm onder de sluiting deze 5cm.kan jij een veiligheid dop maken op de dure artikel want heb al minimum en aan gebrek aan andere winkels te kunnen gaan vind ik bedrog.. Poppe Peggy spoorweglaan 21 9630 munkzwalm.is allemaal al duur genoeg

Gewenste Oplossing:

Enkel met lenor terug te geven door opende verpakking en gesloten flessen in de toekomst die niet door de winkel zelf kan uit gehaald worden

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Reactie van de melder van de klacht Peggy Poppe

2 jaren geleden - Hoop dat in de toekomst de flessen beveiligd worden dank u en bedankt voor het begrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peggy Poppe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM