Klacht: Lekkend chemisch toilet voor woning geplaatst, weigeren dit te verplaatsen

Den25 op 04 november 2025 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2025

Een huurder van Staedion heeft geklaagd over de plaatsing van een lekkend chemisch toilet voor zijn appartement, wat leidt tot stankoverlast en vervuiling op de stoep. Ondanks herhaalde verzoeken om het toilet op een eerdere locatie te plaatsen, waar geen overlast was, weigert Staedion dit te doen. Daarnaast is de huurder ontevreden over het gebrek aan communicatie over het onderhoud en de werkzaamheden in het complex.

Mijn Klacht:

Vanochtend heeft Gromax in opdracht van Staedion rond 07u een lekkend chemisch toilet voor het raam van mijn appartement geplaatst, waardoor pis over de stoep loopt en het in de woning naar pis etc ruikt. Vandaag 2 keer per mail gevraagd aan huismeester afdeling planning, het toilet te plaatsen waar ook tijdens groot onderhoud eerder dit jaar het chemisch toilet stond en niemand er last van had. Staedion heeft er uiteraard wel voor gezorgd dat graafmachines van Gromax op het terrein kunnen. Niemand in het complex is ook geïnformeerd dat langs de gevel meters, bergen aarde liggen waaronder uiteraard ook bij mijn gevel. Dit ’tuinonderhoud’ was bovendien aangekondigd voor 2024, maar zoals gewoonlijk bij Staedion is communiceren en huurders informeren nergens voor nodig.

Gewenste Oplossing:

Chemisch toilet weg voor de woning en financiële compensatie voor de overlast van dat lekkend toilet en de bergen aarde tegen de gevel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Den25
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM