Klacht: Lekkage

Dak en zonnepanelen op 05 mei 2025 over SolTectum in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SolTectum
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 mei 2025

Een klant van SolTectum meldt dat er lekkage is ontstaan na het isoleren van het dak en het installeren van zonnepanelen. Door het boren in het dak is de lekkage verergerd en zakt het dak door, wat volgens de klant te wijten is aan de gebruikte isolatiematerialen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant al meer dan een half jaar geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben het dak laten isoleren en zonnepanelen laten legeaar ze hebben door het dak geboord en nu hebben we een lekkage die zich verder uitbreid het dak zakt ook helemaal door omdat de isolatie
gewoon piepschuim is
Ik ben al meer dan een half jaar er mee bezig maar krijg nooit een reactie

Gewenste Oplossing:

Dat de zonnepanelen op de goede manier geplaatst worden en het dat word gerepareerd zodat het hoort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolTectum

Reactie van de melder van de klacht Dak en zonnepanelen

11 maanden geleden - Heel erg slecht niks werd gedaan zodat je het wilde de zonnepanelen zijn rechtstreeks door mijn dak geschroefd wat lekkage geeft direct gemeld maar je krijgt geen antwoord

Reactie van de melder van de klacht Dak en zonnepanelen

11 maanden geleden - De slechtste keuze die je ooit kan maken alles is gewoon fout

Reactie van de melder van de klacht Dak en zonnepanelen

11 maanden geleden - In en in slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolTectum nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Dak en zonnepanelen

10 maanden geleden - Het slechtste bedrijf ooit heel mij dak is naar de filistijnen zonnepanelen fout asn gesloten en erg garantie

Alle klachten die gemeld zijn door Dak en zonnepanelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM