Mijn Klacht:

Onlangs hebben we helaas te maken gekregen met deze malafide boevenbende, ook wel bekend onder de namen Lekkagerader, Aannemersbedrijf Lifmans en meest recentelijk als Lekkage Expertise Nederland. Niet rechtstreeks, maar ook nog eens via een betrouwbaar uitziende website (www.lekkageprobleemkwijt.nl). Als we van tevoren de verhalen op Radar en dergelijke hadden gelezen, waren we nooit met deze zwendelaars in zee gegaan.

Lang verhaal kort: van tevoren werd verteld dat voor een lekkagerapport 375 euro gerekend zou worden, waarbij er een noodreparatie uitgevoerd zou worden en een afspraak gemaakt zou kunnen worden om de schade die tot de lekkage heeft geleid te herstellen. Verder zou dit geld teruggevraagd kunnen worden via de verzekeraar. Niks was minder waar! De noodreparatie moesten we maar zelf uitvoeren, er was geen afspraak ter reparatie mogelijk, en er werd voor 10 minuten werk en een flutrapportje waar ruim 30 minuten over gedaan werd maar liefst 453,75 gerekend, direct per pin af te rekenen. Op internet las ik dat verzekeraars niet akkoord gaan met dergelijke amateuristische rapportages, en uiteraard rekenen zij ook in de meeste gevallen eigen risico, zelfs wanneer zij tot vergoeding overgaan.

Er zou ene Michel tussen 11 en 13u langskomen, dit is Raid geworden, die al om 10 uur voor de deur stond. Hij heeft met zijn natte schoenen over de houten vloer
gebanjerd zonder hier ook maar één woord over te zeggen, idem met de tuinslang voor de zogenaamde regentest, die hij toen ik even weg was aan de keukenkraan had gekoppeld.
Resultaat: een kraan kapot die krap een half jaar geleden is geïnstalleerd, kosten destijds €211,86.

Na het indienen van een klacht bij de organisatie werd verteld dat deze beste man een ZZP’er is en de vergoeding met hem zelf geregeld moest worden.
Van hem zelf kreeg ik te horen dat het wel een rubbertje zou zijn die vervangen moest worden (ook dat is een half jaar geleden gedaan), toen ik mijn verbazing daar over uitsprak ging hij ook in discussie over of de schade aan de kraan al niet van tevoren aanwezig geweest zou zijn en stelde hij voor om opnieuw langs te komen, waarbij de kosten hoogstwaarschijnlijk ook weer voor mijn rekening zouden zijn. Uiteraard ben ik hier niet mee akkoord gegaan.
Met betrekking tot de klacht gaf het bedrijf per abuis eerst de terugkoppeling van de klacht van een andere klant, om hierna de schuld wederom bij mij neer te leggen.
Naar de vergoeding van de kapotte kraan kan ik dus ook wel fluiten. Overigens heb ik ook geen factuur ontvangen, alleen een PIN-bon per SMS.

Lieve mensen, ga alsjeblieft niet in zee met deze lui. Bespaar je de frustratie, de energie en bovenal de torenhoge kosten die zij zonder blikken of blozen aan je rekenen
(en direct per pin met je afrekenen op naam van een van de andere bedrijven waaronder zij bekend zijn, in ons geval was dit Aannemersbedrijf Lifmans).

Gewenste Oplossing:

Voor mij is de zaak opgelost wanneer dit bedrijf en alle hieraan verbonden medewerkers stoppen met hun malafide praktijken en eerlijk werk gaan zoeken.