Klacht: [email protected]

Lejef op 16 mei 2019 over NRS Rechtsbijstand in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 16 mei 2019

Na negen maanden wachten op een vergoeding heeft de klager te maken gehad met uitstel en een onverwachte wijziging van de behandelaar, wat heeft geleid tot het verlies van belangrijke documenten. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft de situatie onopgelost en is de klager ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al 9 maanden aan het wachten op een vergoeding.
Mij werd in het begin, gezegd dat ik noest uitgaan van een half jaartje. Dit omdat er een buitelandse auto bij betrokken was.

Mijn behandelaar toen er tijd is on aangekondigd van de zaak af gehaald.
Buiten mijn weten om.
Hierdoor zijn er bepaalde documenten die ik zelf ook niet meer heb, zoek geraakt.
Ondertussen al 100x gebeld, iedere keer een week of 2 weken uitstel.
Ik heb aangegeven dat ik het er nu niet meer mee eens ben. En dat ik eis dat er iets gedaan gaat werden.

Ik wacht nu al 9 maanden.

Gewenste Oplossing:

Als alles is afgerond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRS Rechtsbijstand

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRS Rechtsbijstand nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM