Terug

Klacht: ik krijg geen toegang tot mijn digitaal abonnement

genieten1 op 30 januari 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Leidsch Dagblad has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Leidsch Dagblad
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 30 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken mijn digitaal abonnement ontvangen. Plotseling moet ik opnieuw inloggen. Het bestaande wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Het lukt niet een nieuw wachtwoord te ontvangen. Ik heb 2 dagen geprobeerd vanuit Spanje te bellen met de klantenservice. Er wordt constant gemeld dat het erg druk is en er beter later teruggebeld kan worden. Ik heb nu al 3 dagen geen krant

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw wachtwoord krijg waarmee ik weer toegang krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leidsch Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leidsch Dagblad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leidsch Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leidsch Dagblad

Alle klachten over Leidsch Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Leidsch Dagblad
Zo werkt het