Klacht: klacht over gezindsvoogd

saronnetje op 07 juni 2022 over Leger des Heils in de categorie Goede Doelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Leger des Heils has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 7 juni 2022

Er is onvrede over de gezinsvoogd van Danny, die sinds drie maanden in noodsituatie bij de klagers verblijft. Ondanks beloften van de gezinsvoogd, Henny, zijn er nog geen oplossingen geboden, wat leidt tot problemen zoals het ontbreken van een postadres en inschrijving op school. De klagers voelen zich in de steek gelaten en weten niet waar ze hun vragen kunnen stellen.

Mijn Klacht:

wij zitten al drie maanden in onzekerheid wat betreft Danny (die in noodtoestand bij ons in huis is gekomen), zijn gezindsvoogd Henny zou met oplosingen komen maar tot op de dag van vandaag is er nog steeds niets geregeld, wij worden voor ons gevoel van het kastje naar de muur gestuurd en lopen ondertussen tegen van alles aan(geen postadres,geen inschrijfadres voor Danny,daardoor kan hij niet ingeschreven worden op school ect),
Wij weten niet meer waar wij terecht kunnen met onze vragen,
wij hopen van harte dat jullie iets voor ons kunnen betekenen
met vriendelijke groeten van de schoonouders van Danny

Gewenste Oplossing:

wij zouden heel graag een gesprek met iemand willen die ons verder kan helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leger des Heils over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door saronnetje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM