T.n.v. Hetty Kamphorst. Afd. QC Laboratorium. op 13 september 2023 over Cup a Soup in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ontdekte een lege sachet van Cup a Soup in de omverpakking, terwijl de sachet volledig afgesloten en onbeschadigd was. De batchcodering is L30201 D802 17:43 en de vervaldatum is 07/2024.
We troffen een lege sachet aan in de omverpaking. Sachet is nog geheel afgesloten en vertoont geen beschadigingen.
Batch codering L30201 D802 17:43. Exp. date 07/2024.
Uitleg hoe zoiets kan ontstaan (oorzaak) en de correctieve actie om dit soort klachten in de toekomst te voorkomen.
Vergoeding van lege sachet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cup a Soup
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cup a Soup nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
