Klachtenbrief voor Legalec Rechtsbijstand

[Datum]

Aan:
Legalec Rechtsbijstand
[Bedrijfsadres]
[Emailadres klantenservice]

Betreft: Juridische klacht betreffende niet-naleving van opzegging en ontvangen facturen

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik formeel beklag doen over de handelswijze van Legalec Rechtsbijstand inzake mijn verzoek om de proefperiode te beëindigen en het daaropvolgende negeren van mijn verzoek.

Op de datum van het aangaan van de proefperiode met uw firma, heb ik middels uw online portaal aangeven geen verder gebruik te willen maken van uw diensten. Dit is, zoals bepaald in artikel 6:236 BW, mijn recht als consument om binnen de bedenktermijn een overeenkomst zonder opgave van redenen kostenloos te ontbinden.

Tot mijn grote verbazing constateer ik dat er diverse keren facturen en zelfs een aanmaning door uw bedrijf naar mij is verzonden, ondanks dat ik duidelijk heb aangegeven geen gebruik meer te willen maken van uw diensten. Dit is niet alleen in strijd met de wettelijke consumentenbescherming, maar komt ook niet overeen met de gangbare praktijken in de bedrijfswereld.

Het voortdurend versturen van deze facturen en aanmaningen, ondanks mijn eerdere opzegging, ervaar ik als zeer frustrerend en geeft mij het gevoel dat mijn rechten als consument geschonden worden.

In het licht van bovenstaande verzoek ik u met klem mijn opzegging te respecteren en per direct te stoppen met het versturen van facturen, aanmaningen en overige communicatie, welke ik als ongewenst ervaar. Mocht u dit niet doen, dan zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Graag zie ik uw bevestiging van mijn opzegging en het staken van de verdere levering van ongewenste communicatie en facturen tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw emailadres]