Klachtenbrief voor Legalec Rechtsbijstand

Hieronder vindt u een voorbeeldbrief.

---
**AAN:**
Legalec Rechtsbijstand Klantenservice,
[Adres hier],
[Postcode en woonplaats hier]

**VAN:**
[Uw naam hier],
[Uw adres hier],
[Uw postcode en woonplaats hier],
[Uw E-mailadres hier]

[Plaatsnaam, Datum]

Onderwerp: Onrechtmatige Contractverlenging en Gebrek aan Communicatie

Geachte,

Ik doe deze brief om mijn ernstige bezorgdheid en ontevredenheid aan te geven over een kwestie die ik onlangs met uw bedrijf heb ondervonden. Kortom, het lijkt erop dat mijn contract met Legalec Rechtsbijstand zonder mijn expliciete instemming en buiten mijn kennis om is verlengd.

Ik heb een proefabonnement van 5 dagen bij uw bedrijf afgesloten. Deze heb ik binnen de termijn netjes opgezegd volgens de instructies op uw website. Daarom was mijn verbazing groot toen ik ontdekte dat mijn contract pas in 2026 wordt beëindigd.

Volgens artikel 6:231 van het Burgerlijk Wetboek, zijn stilzwijgende verlengingen van contracten niet toegestaan zonder voorafgaand akkoord van de consument. Als een dienst aan het einde van een contractperiode niet wordt beëindigd, moet deze dienst op een opzegtermijn van een maand worden voortgezet, niet meer.

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met uw klantenservice om deze kwestie op te lossen, maar tot dusverre heb ik geen reactie van uw kant ontvangen. Dit gebrek aan transparantie en respect brengt verder wantrouwen voor uw bedrijf.

Ik verwacht dat u onmiddellijk actie onderneemt om deze situatie recht te zetten en mij een schriftelijke bevestiging te sturen met bewijs dat het contract is geannuleerd. Mocht ik geen bevredigende reactie van uw kant ontvangen, zie ik mij genoodzaakt deze zaak verder te brengen naar de consumentenautoriteit en de politie.

Tot slot verzoek ik u om mijn contactgegevens uit uw database te verwijderen en geen verder contact met mij te onderhouden, behalve om mij te informeren over de status van de annulering.

Ik kijk uit naar uw snelle oplossing van deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw naam hier]
[Uw handtekening hier]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.