Klacht: Vandaag geen krant gekregen

L.A. Posthumus op 22 mei 2023 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2023

Er is geklaagd over het niet ontvangen van de krant op de betreffende dag, terwijl deze de afgelopen week ook al regelmatig later werd bezorgd. De klager merkt op dat er eerder al meerdere klachten zijn ingediend, maar dat er geen verbetering is opgetreden in de bezorging. De huidige bezorger wordt als onbetrouwbaar ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag helemaal geen krant gekregen. Afgelopen week kwam hij elke dag later met als hoogtepunt zaterdagmorgen om 10 uur.
En ook in de weken daarvoor kregen wij dagelijks een melding dat de krant later kon worden bezorgd.
Hierover ook al meerdere keren geklaagd, maar van enige verbetering is nauwelijks sprake.
Feit is wel dat de huidige bezorger er een potje van maakt en komt wanneer het hem uitkomt.
Dit zijn we van de LC niet gewend.

Gewenste Oplossing:

Slechte bezorgers eenmaal waarschuwen en dan maar ontslaan.
Er moet gewoon weer een serieuze bezorger komen.
Jarenlang hebben we die gehad, maar sinds dien is het een puinhoop.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuwarder Courant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leeuwarder Courant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.A. Posthumus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM