Betty Postma op 20 november 2022 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet of slecht ontvangen van de Leeuwarder Courant op zijn vakadres op Ameland. Ondanks meerdere meldingen en toezeggingen van het bedrijf om de krant na te sturen, heeft de klant de krant niet ontvangen, wat leidt tot frustratie over de administratie en service van de krant.
5 nov kreeg ik de LC niet op mijn vak adres op Ameland. Omdat de LC daar na twaalven pas in de bus komt kreeg ik em niet meer dezelfde dag. Maar na 3 d was ie er nog niet.
Geschreven. Zou nagestuurd worden. Vermeld dat ze naar vak adres moesten sturen. Geen krant… Weer gedchreven… zou opnieuw opgestuurd… geen krant. Ergenis.
Thuis gekomen liggen ze hier..
Slechte adm!
Dat het volgend in ieder geval niet weer zo gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuwarder Courant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leeuwarder Courant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
