Klachtenbrief voor Leeuwarder Courant
[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal code]
Leeuwarder Courant,
Sixmalaan 15
8932 PA Leeuwarden
Datum: [current date]
Onderwerp: Klachtenbrief en Annulering Abonnement
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf deze brief om een formele klacht in te dienen over de onbevredigende service die ik heb ontvangen als abonnee van de Leeuwarder Courant. Ik heb mijn abonnement trouw betaald met de verwachting om dagelijks een krant te ontvangen. Echter, er waren meerdere keren waarop ik geen krant heb ontvangen.
Toen ik dit probleem aankaartte bij uw klantenservice, werd mij beloofd dat de factuur een dag later zou komen. Ondanks deze toezegging, bleef het probleem voortbestaan en ik ben tot de conclusie gekomen dat de service die wordt geleverd, niet voldoet aan mijn verwachtingen.
Op grond van artikel 6:263 Burgerlijk Wetboek, heb ik het recht om mijn overeenkomst met u te beƫindigen aangezien u uw deel van de overeenkomst niet nakomt. Daarom heb ik besloten om mijn abonnement op de Leeuwarder Courant per direct op te zeggen.
Ik wil graag een schriftelijke bevestiging ontvangen dat mijn abonnement is geannuleerd. Bovendien, op basis van artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, vraag ik om compensatie voor de niet-geleverde kranten gedurende de periode waarin het probleem zich voordeed.
Ik verzoek u vriendelijk om mijn klacht serieus te nemen en te zorgen voor een snelle en bevredigende oplossing. Ik dank u alvast voor uw tijd en aandacht aan deze zaak.
Met vriendelijke groet,
[Your Name]
