Mijn Klacht:
Geregeld maken wij gebruik van de vakantieservice voor de bezoging van de LC op Ameland.
Geregeld maken wij gebruik van de service voor de bezorging op Ameland. Voor de periode 11 tot en met 15 oktober wilden wij dat weer doen. Maar omdat de onlinemethode aangaf dat ons abonnement niet toereikend was,( Wat onzin was) heb ik de telefoon genomen omdat op die manier klaar te krijgen. er werd toen gezegd dat dat niet mogelijk was op postcode 9164 MA omdat er geen bezorging meer was. Toen we op het eiland waren hebben we dus krant maar gekocht en zagen dat op de tafel wel degelijk kranten werden bezorg, ook de LC. We vinden dit erg teleurstellend en vragen ons af wat hier de oorzaak van is. We moesten nu 5 x de krant kopen terwijl we een abonnement hebben.
Afzender S.J. de Boer 8574 TZ Bakhuizen
Gewenste Oplossing:
Een berichtje terug en een week minder abonnement in rekening brengen.
