Klacht: Bezorging

Veen Reinsma op 24 februari 2024 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2024

De klager ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Leeuwarder Courant, die vaak na 9 uur in plaats van voor 7 of 8 uur wordt geleverd. Dit heeft een negatieve impact op zijn ochtendroutine, waarbij hij graag de papieren krant bij het ontbijt leest. Eerdere klachten lijken niet te zijn opgepakt, waardoor de situatie niet is verbeterd.

Mijn Klacht:

Op de website staat dat de krant normaliter voor 7 uur bezorgd wordt en zaterdag voor 8 uur. Ik heb er alle begrip voor als dit een keer niet lukt maar de laatste weken is het standaard dat de krant pas na 9 uur bezorgd wordt.
Ik baal daar erg van want het is juist zo fijn om een (papieren!) krant te lezen bij het ontbijt voordat we naar het werk gaan.
Met mijn eerdere klacht is waarschijnlijk niks gedaan, sterker nog, de bezorging is nog later geworden.
Het is nu zaterdagochtend, 10 uur en de krant is er nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant geleverd wordt op de tijden die op de website vermeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Leeuwarder Courant
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuwarder Courant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leeuwarder Courant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veen Reinsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM