Klacht: bezorging

JANNY KOOPMANS op 11 december 2022 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 11 december 2022

Een abonnee van de Leeuwarder Courant uit zijn onvrede over de bezorging van de krant, na 40 jaar klant te zijn. Er zijn herhaaldelijk problemen met het op tijd ontvangen van de papieren krant, met name tijdens de zomer en recentelijk weer, waarbij de abonnee en buren teleurgesteld zijn over de gebrekkige service. De abonnee stelt voor om een alternatief adres te bieden voor het ophalen van de krant indien er geen bezorger beschikbaar is.

Mijn Klacht:

goedenavond , wij zijn abonnee van uw krant maar zijn zeer ontevreden over de bezorging en het nabrengen. Wij zijn pakweg 40 jaar bij het lc .
Afgelopen zomer hebben we er 14 dagen achteraan moeten bellen zonder resultaat en afgelopen week was het weer raak 3x niks . dan bel je en je krijgt een bandje dat de bezorging is vertraagd is hij er 12.30 uur niet mag je weer bellen ,weer dat lullige verhaaltje en dat je hem wel digitaal kan lezen maar we betalen voor een papieren krant en hellemaal de zaterdagkrant met een bijlage .
Als het zo blijft denk ik dat u snel klanten gaat verliezen want ook mijn buren balen er verschrikkelijk van. Als u geen bezorger hebt meldt dat dan en geef een adres waar je de krant kunt halen

Gewenste Oplossing:

ZORG VOOR EEN BETROUWBARE BEZORGER

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuwarder Courant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leeuwarder Courant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JANNY KOOPMANS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM