Mijn Klacht:
Al weken lang wordt de krant veel te laat bezorgd, rond 10:30 uur. Ook hebben wij al 2 keer geen krant gekregen op zaterdag
Zoals u kunt begrijpen geeft dit veel frustratie en zijn wij bijna zover om ons lidmaatschap op te zeggen.
Wij willen compensatie voor dit ongemak.
Horen graag hoe u ons te gemoet kunt komen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen de krant tijdig ontvangen.
Als dit niet binnen jullie mogelijkheden kan worden gedaan dan kunnen jullie op zijn minst de abbonees een schriftelijk bericht geven waarom dit gebeurt.
Verder is het redelijk als er een financiele compensatie komt.
