Mijn Klacht:
Op 29-11-2021 hebben wij via de Lc Webshop een elektrisch bedienbaar bed gekocht en betaald, inclusief het in elkaar zetten door een monteur. Ordernummer: LC-896590
Op 17-1-2022 is dit geleverd door Nieuwhoff Meubelmontages.
De monteur zelf liet ons direct bij montage een beschadiging zien en bij montage bleek ook dat dit bed krom was waardoor de motor van dit deel van de boxspring niet geplaatst kon worden.
Deze firma zou ervoor zorgen dat alles gemeld zou worden, maakte diverse foto’s en liet de motor in de doos achter. We hebben zowel met de webshop en de fa Nieuwhoff contact opgenomen over de lange duur van de juiste levering. Diverse mailwisselingen met de Lc Webshop hebben totaal geen resultaat opgeleverd. Wellicht helpt dit.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe boxspring die werkt.
(10)
