Klacht: optijd opgezegd

opa1933 op 01 juni 2015 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is opgelost. Er wordt vandaag een opzegbevestiging verstuurd

Bedrijf leesland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 juni 2015

Een klant van Leesland heeft in het begin van het jaar een brief gestuurd om zijn abonnement op te zeggen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. In juni 2015 vraagt de klant opnieuw om de opzegging door te geven, omdat hij geen mappen meer wil ontvangen na 4 juni. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hallo ik heb begin van het jaar met een brief naar julie toe gestuurd om mijn abbonement optijd op te zeggen tot heden heb ik nog niks van julie gehoord.het is nu inmiddels al juni 2015 en ik wil het nu op deze manier nog een keer opzeggen als het goed is . is de brief allang binnen bij julie.maar julie nemen geen kontakt met ons op van hoe of wat .dat vindt ik niet echt netjes en nu zeg ik wel per direkt mijn abbenement op kunnen julie dat dan ook aan de gene door geven die ons iedere week de map brengt .hij weet oolk nog van niks dua na donderdag 4juni wil ik geen map meer hebben van julie . ik betaal nu nog 4 mappen en dan moet het klaar zijn

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden warneer we de map niet meer krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 18 juni 2015 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is opgelost. Er wordt vandaag een opzegbevestiging verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM