Klacht: Opgezegd en toch abonnement in rekening gebracht

C.Duivesteijn op 17 juni 2015 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

U bent helaas geen klant van Leesland in Schoonebeek. Waarschijnlijk bij Leesmap.nl in Arkel.

Bedrijf leesland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 17 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden heb ik leesland opgezegd. Toch krijg ik nu een rekening van abonnement van afgelopen twee jaar. Ik kan de bevestiging niet meer vinden. Ze liegen gewoon en lichten me op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wordt bewezen dat ik heb opgezegd en de rekening wordt geseponeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 18 juni 2015 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

U bent helaas geen klant van Leesland in Schoonebeek.
Waarschijnlijk bij Leesmap.nl in Arkel.

Bericht van leesland

10 jaren geleden - U bent helaas geen klant bij Leesland in Schoonebeek. Waarschijnlijk bent u lid bij Leesmap.nl of SLB uit Arkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM