Wij hebben deze abonnee alsnog vandaag een andere map bezorgd, er was iets misgegaan met de bezorging toen de vaste bezorger op vakantie was.
heb al verschillende keren dezelfde boekjes ontvangen. en als ik bel word er gewoon kortaf en onbeschoft gereageerd. opzeggen is zeer lastig moet met aangetekende brief en kan niet per volgende maand.
vergoeding van zelfde boekjes ik betaal nu voor iets wat ik al gelezen heb.
gewoon kunnen opzeggen per 1ste van de maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2013 om 11:31 geantwoord
Wij hebben deze abonnee alsnog vandaag een andere map bezorgd, er was iets misgegaan met de bezorging toen de vaste bezorger op vakantie was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
