Mijn Klacht:
Ik wilde mijn abonnement opzeggen. Op de site is het al moeilijk te vinden waar je dat kunt doen. Uiteindelijk wel gevonden en mail verstuurd.
Krijg ik de volgende reactie van Ramon Casu:
Goedemorgen,
Via het contactformulier kunt u niet opzeggen.
Stuur uw schr.opzegging naar het postadres van het filiaal waarvan u de map ontvangt.
U krijgt dan bericht terug.
VrGr Leesland Schoonebeek
Zoek dus maar lekker ff uit waar het filiaal zich bevind na 20 jaar lidmaatschap. Ik denk als ik me als lid had aangemeld wel een andere reactie had ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Opzeggen via internet en/of een adressenlijst van de filialen.
