Klacht: abonnement beeindigen

Harry22 op 14 februari 2014 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

U bent geen klant bij Leesland in Schoonebeek maar waarschijnlijk bij Heerlijkthuis in Arkel, wij komen alleen in Noord-Oost Nederland. Met vriendelijke groet, Leesland Ledenadministratie

Bedrijf leesland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer na 20 jaar lid te zijn geweest op te zeggen per e-mail vraag om een leesbevestiging krijg ik niet! zou schriftelijke bevestiging te krijgen nog niet gehad na twee weken wachten en bellen ! na weer telefonisch kontakt wordt gezegd kan pas over 10 weken opzeggen ben begonnen met opzeggen op 21 januari 2014.
heb nooit kontrakt getekend of algemene voorwaarden ontvangen van leesland/ heerlijk thuis

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement na 4 weken wordt beeeindigd !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb leesland een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 24 februari 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

U bent geen klant bij Leesland in Schoonebeek maar waarschijnlijk bij Heerlijkthuis in Arkel, wij komen alleen in Noord-Oost Nederland.
Met vriendelijke groet,

Leesland Ledenadministratie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM