Mijn Klacht:
Gemeld aan Lederland Defecte battery powerbanks, bankstel niet meer te verstellen.
Het bankstel is twee jaar in ons bezit dus nog garantie volgens Lederland en CBW.
Lederland meld : Bijgevoegd CBW-voorwaarden, onderstaan artikel 15.10, accu’s vallen onder de slijtage gevoelige producten/batterijen, om deze reden vallen deze alleen onder de 2-jarige wettelijke garantie.
Gemeld aan Lederland
Dat staat niet in lid 2 dat maakt u ervan,U gaat geheel voorbij aan 15.10.lid 1.
Het geleverde product moet de eigenschappen bezitten die de consument op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten.
De gemiddelde levensduur van een powerpack is tussen de 4 en 6 jaar van welke leverancier dan ook. ( kunt u zelf ook controleren) Een levensduur van 2 jaar is dus wel erg kort.
Bovendien staat in lid 2 dat de ondernemer 2 jaar volledige garantie geeft BOVENOP de wettelijke verplichtingen van lid 1.
U stelt dat accu’s vallen onder de slijtage gevoelige producten/batterijen, om deze reden vallen deze alleen onder de 2-jarige wettelijke garantie Indien we uw 2-jarige wettelijke garantie samenvoegen met de 2 jarige garantie bovenop de garantie van het CBW komen we dus op 4 jaar.
CBW kan hierin niks betekenen en verwijst naar een Jurist a 150 euro voor de melding alleen al.
Ik heb hierin toch het idee dat de boel belazerd wordt of men de eigen garantie voorwaarden niet begrijpt in samenhang met de CBW garantie
Gewenste Oplossing:
Powerpacks repareren op korte termijn of vernieuwen
(10)
