Klacht: waar blijft mijn online 1gb bundel waarvoor ik 10 euro betaald heb?

soeraya op 22 mei 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 16-05-2014 heb ik 10 euro beltegoed van lebara gehaald, waarop ik op dezelfde dag nog mijn bundel van 10 euro heb opgewaardeerd.. tot op heden nog steeds geen gratis internet en mijn beltegoed is wel helemaal afgeschreven.. Hoe kan dit, wanneer krijg ik die internet? En anders graag vergoed, want dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg of mijn internet via lebara vergoed krijg, want ik heb er tenslotte voor betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie