Mijn Klacht:
Er zijn nu 2 telefoonnummers van mij verlopen, wat inhoud, dat ook het beltegoed verdwenen is.
1 nr. had ik zo’n maand of 9 en zat in een telefoon, die kapot was. Het andere nr. heb ik bij de Hema in Zandvoort gekocht in een DVD pakket en die kon niet eens meer geactiveerd worden.
Gewenste Oplossing:
Het liefst heb ik mijn oude nr. terug (0622509508) en natuurlijk mijn beltegoed.
Als dat niet mogelijk is, ontvang ik graag van Lebara een nieuw nummer en beltegoed.
Ik vind het hele opwaardeersysteem niet handig. Het zal Lebara een hoop werk schelen, als de beller gewoon definitief zijn saldo kan blijven houden.
