Klacht: Verdwenen beltegoed

Brina86 op 21 mei 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste.

Ik heb een klacht over verdwenen beltegoed. Ik heb nu al een paar keer dat ik mijn beltegoed opwaardeer en dat mijn beltegoed inees op is terwel ik niet gebeld heb. Ik had 2 dagen geleden er nog meer dan 10 euro opstaan ik heb gisteren heel kort met een ander lebara gebeld( 2 min ong). En nu wil ik bellen en is mijn tegoed weer weg. Dit is nu al zeker 3x voor gekomen bij mij. En ik heb hem zeker niet opgebeld of iets. Dit heeft mijn moeder dus ook en keer gehad alleen bij haar was gelijk 20 euro tegoed verdwenen.
Ik vin dit dus echt niet leuk. Ik gebruik al heel lang lebara sim kaarten van jullie. Maar nu verdwijnen ze dus steeds. Waar ik echt niet blij mee ben. Hoe kan dit??
Mvg s

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag al mijn beltegoed terug. En ik wil niet meer dat ze steeds verdwijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie