Mijn Klacht:
Ik heb sim-only abonnement. Op zich niks mis mee zolang je wil alleen maar bellen. Vanwege werk situatie wou ik mijn nummer doorschakelen verder (privé mobiel niet toegestaan op de werkplek). Het blijkt niet mogelijk.
Bij het afsluiten van mijn abonnement heb ik geen informatie gehad daarover. Vind ik vrij belangrijk. Overal waar ik toen keek was het gewone abonnement.
Klantenservice gebeld, zij kunnen niets doen. Het is zo. Enige mogelijkheid is de resterende periode direct afbetalen…
Lekker blijven met een dienst die kan niet gebruik worden…. Het is toch een beetje oplichting, denk ik.
Gewenste Oplossing:
Korting over eenmalige afbetaling van de resterende periode
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
