Klacht: Telefoonnummer inactief gemaakt

barryvanasten op 08 juli 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds november een prepaid simkaart van Lebara. Ik gebruikte dit nummer dagelijks om op gebeld te worden en af en toe zelf mee te bellen. Sinds 3 weken is mijn simkaart en nummer geblokkeerd en kan ik niet meer bellen. Ik kreeg te horen dat ik mijn nummer kwijt ben en een nieuwe simkaart moet aanvragen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn telefoonnummer terug hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door barryvanasten
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie