Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement incl. onbeperkt bellen. Echter elke maand brengt Lebara mij extra belkosten in rekening.
Lebara stelt dat ik vanuit het buitenland zou bellen, naar het buitenland en meer dan 3000 minuten per maand. De facturen tonen het bewijs dat dit geenszins klopt.
Na acht maanden reclameren heeft Lebara dit probleem nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Herstellen fout. Terugbetaling teveel in rekening gebrachte kosten. En omdat de klacht zolang speelt: een genoegdoening,
