Klacht: simkaart

jacobaaa op 25 januari 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn oude nummer meegenomen na lebara mij werd verteld dat 1 keer in de 6 maand mijn beltegoed moest opwaarderen om het nr te behouden bij het overzetten van mijn nummer kreeg ik 20 euro beltegoed kade van lebara en omdat het zoals gezegt 6 maand geldig was heb ik hem niet opgewaardeerd er stond beltegoed ruim op nu is mijn telefoon blijkbaar vernietigt omdat ik nu blijkbaar 1 dag te laat ben met opwaard er ren ik ben pas 3 maand veder en nooit een bericht gehad dat ik moest opwaarderen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nummer alsnog terug krijg desnoods Door een opwaardering van mijn kant maar het nummer heb ik al 14 jaar en wil ik terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie