Klacht: Prepaid

Dilemma op 15 juni 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je krijgt geen contact met Klantenservice sinds maanden

Klacht: prepaid simkaart met veel beltegoed, kan geen SMS versturen ermee. Ontvang wel SMS.

In het verleden een paar maanden om oplossing gevraagd via chat. Heb verschillende antwoorden gekregen van steeds andere medewerkers.
Geen van deze antwoorden hebben geleid tot een oplossing.

Zit nog steeds met het probleem dat ik geen SMS kan versturen. Bedrijven werken nog steeds met SMS diensten

Gewenste Oplossing:

Als ik met juiste antwoord het smsprobleem kan oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dilemma
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie