Klacht: over mijn online bm dat nog 985 mb weg gaat zomaar in 1 maand en niet 6 maanden geldig is als beltegoed dat 6 maanden geldigheid heefd

funguillaume op 21 maart 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ja ik ben al meer dan 8 jaar tevreden klant over lebara en bel niet veel en goede verbinding overal en is 6 maanden geldigheid behoud beltegoed ,mooi toch .
maar sinds 1 maand heb ik andere telefoon dat moderner is heb h t c one en heb me oude lebara simkaart gebruikt en heb 10 euro beltegoed gekocht en 10 euro online 1000 mb gekocht en is nog 985 mb over en krijg 2 maal bericht van lebara dat deze op 21 maart 2015 weg is
kijk je kan niet zomaar weg halen me mb en beltegoed is 6 maanden en online 1 maand en is mij niet gezegd na 1 maand weg en dacht is ook 6 maanden geldigheid , kijk ik ben 53 oud en heb deze soms buiten nodig . mijn telf is 0643479225, verander dit a u b ook naar 6 maanden , is geen klant vriendelijkiheid en we zijn geen jeugd die veel gebruikt internet ,dank u

Gewenste Oplossing:

ik ben altijd tevreden over lebara ook hun hulp aan lijn en hun acties

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie