Klacht: Over data bundel

Si hooi op 22 oktober 2024 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2024

Een klant van Lebara heeft problemen met het terugkrijgen van 50 euro van een eerder bedrag van 60 euro dat is afgeschreven. De klant dreigt met juridische stappen en heeft aangekondigd het abonnement per direct te beëindigen, evenals het blokkeren van verdere incasso's door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo Lebara die proberen mijn twee keer optelichten en ze hebben 60 euro eraf gehaald en ze moeten van die 60 euro 50 terug storten nogsteeds die 50 euro staat niet op mijn rekening en ik ga een rechtzaak tegen all die mensen voor Lebara werken aanspannen en januari ik stop deze abonnement per direct en dan blockeer hun ook dat hun geen geld meer eraf hallen ik heb. Hun ook duidelijk gezecht hun gaat zoo snel mogelijk die 50 euro vandaag zelf naar mijn over maken want hun gaat een hele groote problemen krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben met geen enkele oplossing mijn 50 euro ik wil zoo snel mogelijk terug gestort worden en vandaag zelf ze hoort 10 euro per maand eraf te hallen en elke 23 ste van de maand ze hebben van dag op 22 ste eraf gehaald die 60 euro dus ze moeten 50 euro per direct overgemaakt moeten worden naar mijn rekening

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Reactie van de melder van de klacht Si hooi

1 jaar geleden - Door deze klachten het gaat hun een dike schadevergoeding moeten bij overmaken op die 50 euro die ik moet vandaag terug krijgen want nu is de tweede keer dat hun zit te proberen mijn optelichten

Reactie van de melder van de klacht Si hooi

1 jaar geleden - Hallo dames en heren kijk jullie uit met Lebara want hun zit te proberen iedereen die Lebara heeft ze proberen optelichten deze bedrijf moeten per direct uit de lucht weg vallen die moeten fahied gaan zoo snel mogelijk ik ga deze zoo snel mogelijk bij de rechtbank brengen

Reactie van de melder van de klacht Si hooi

1 jaar geleden - Hun hoort 10 euro per maand eraf te halen ze hebben 60 euro eraf gehaald dus ze moeten 50 euro vandaag zelf moeten terug storten of ik boek die hele bedrag terug naar mijn rekening klaar of ik ga aangifte doen tegen hun en ook rechtzaak aanspannen klaar is mijn recht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Si hooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie