Mijn Klacht:
Mijn nieuwe provider heeft nummerbehoud en opzegging doorgegeven aan Lebara. Mijn nummer is inderdaad overgezet, maar mijn abonnement blijkt gewoon door te lopen (zonder gekoppeld telefoonnummer). Ik kan ook niet meer online bij mijn Lebara want er moet eerst een simkaart aan worden gekoppeld?? Dan ook de slechte on-line bereikbaarheid. Ik mnoet mijn verhaal samenvatten in 300 tekens (incl. spaties) op een contactformulier. Ik wil een klacht indienen, maar weet niet hoe ik Lebara online kan bereiken. Helpdesk verwijst naar contactformulier.
Gewenste Oplossing:
Beeindigen abonnement zoals nieuiwe provider heeft aangegeven en terugbetaling van teveel geincasseerd geld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
